Atsakome į klausimus.

Du būdai. Šalyse, kuriose numerį galima užsisakyti per API (LT, UK, NL, IE, PL, LV, EE ir kt.), vienas užsakymas grąžina aktyvų numerį tuoj pat. Kai reguliatorius reikalauja dokumentų, numeris suteikiamas maždaug per 3-15 darbo dienų, kai byla sukomplektuota.

Antro lygio ES šalys (DE, IT, FR, ES, AT...), Šveicarija, JAV nemokami numeriai ir AU mobilieji reikalauja adreso patvirtinimo, įmonės registracijos išrašo, atsakingo asmens dokumento, o kartais ir galutinio naudotojo patvirtinimo. Šiuos dokumentus surenkame vieną kartą ir naudojame pakartotinai.

Vietinius, nacionalinius, nemokamus ir mobiliuosius DID numerius 50+ šalių. Mobiliųjų diapazonų numeriai palaiko SMS dvipusiam ryšiui su klientais.

Taip, visur, kur paskirties šalis palaiko perkėlimą, be jokio antkainio virš tiekėjo savikainos. ES perkėlimas paprastai trunka 5-10 darbo dienų, UK apie 5, JAV nemokamų numerių RespOrg keitimas 3-5. Išeinantys perkėlimai apdorojami per vieną darbo dieną gavus galiojantį LOA.

Trys lygiai. Platinum siekia MOS 4,2 ir ASR 45%+, Gold - 3,8 ir 35%+, Silver - 3,2 ir 20%+. MOS skaičiuojamas iš RTCP ir sintetinių bandomųjų skambučių kas 5 minutes; ASR ir skambučių trukmė matuojami kiekviename maršrute kas valandą, taikant 30 dienų slenkamąjį vidurkį.

Maršrutas, nukritęs žemiau savo lygio ribos dviejuose iš eilės matavimo languose, automatiškai išjungiamas. Jis grįžta tik po sėkmingo 24 valandų testavimo, kad prastėjantis maršrutas niekada nepasiektų jūsų klientų.

Platinum garantuoja CLI perdavimą visame kelyje. Gold perduoda jį, kur įmanoma. Silver yra be CLI ir pigiausias - skirtas ne mažmeniniam srautui, kur skambinančiojo numerio rodymas nėra kritinis.

Taikome kelių tiekėjų strategiją. Sutartį sudarote su mumis, ne su tiekėju, ir jokie SIP nustatymai nesikeičia, kai tiekėjai pridedami ar pašalinami. Kiekvieną aktyvų klientą informuojame likus 14 dienų iki tol, kol srautas pradedamas nukreipti per naują tiekėją.

Pasakykite, kurios šalys jums svarbios, ir kainoraštis pagal šalis atkeliaus per vieną darbo dieną. Galiojantys ir būsimi kainoraščiai bei kainų pasikeitimo pranešimai yra portale.

Išeinantys skambučiai: potencialių klientų kvalifikavimas ir susitikimų rezervavimas, apklausos, priminimai, pratęsimo paraginimai. Įeinantys: priimamasis su išmaniu peradresavimu, pagalbos skirstymas su užklausų kūrimu, užsakymų būsenos patikra. Prireikus švariai perduoda žmogui.

Taip. Jis jungiasi prie jūsų CRM, mūsų numerių ir mūsų balso terminacijos, tad jei kas atrodo ne taip - viena sąskaita, viena komanda ir vienas numeris, kuriuo paskambinti.

Šiandien anglų ir lietuvių, su daugiakalbiais pasisveikinimais įeinančiuose skambučiuose.

Atsiųskite savo scenarijų, ir per dieną paruošime bandomąją aplinką su numeriu bei CRM webhook. Pirmosios 100 minučių - mūsų sąskaita.

Didmeninė prieiga prasideda nuo trumpos beta paraiškos: jūsų juridinis asmuo ir pagrindinis kontaktas. Atliekame KYB ir suteikiame prieigą atsilaisvinus telefonijos pajėgumams. Stambesni ar individualiai aptarnaujami klientai pirmiausia gali pasikalbėti su mūsų komanda.

Įmonės registracijos išrašo ir mokesčių mokėtojo kodo, tikrųjų savininkų (turinčių daugiau nei 25%) atskleidimo, atsakingo asmens valstybinio dokumento ir numatomo srauto aprašymo. Patikros proporcingos apimčiai ir rizikai.

Klientų duomenys, sąskaitos, KYB dokumentai ir CDR saugomi Hetzner duomenų centruose Vokietijoje ir replikuojami ES. Iš jos iškeliauja tik trumpalaikės pakraščio talpyklos; jokių ilgalaikių klientų duomenų pakraštyje nėra.

Lietuvos, pagal ES reguliavimo sistemą. Užsienio prašymai turi būti teikiami ES kanalais, o klientus informuojame, nebent teismo nutartis tai draudžia. BDAR teisėmis pasinaudokite rašydami privacy@c0.lt.

Taip. Nauji klientai registracijos metu tikrinami pagal ES, UK OFSI ir JAV OFAC sąrašus ir pakartotinai tikrinami atnaujinus sąrašus. Sąmoningai nevežame srauto į sankcionuotus subjektus ar iš jų.

Viena sąskaita už numerius, balso terminaciją ir DI skambintuvą. Sutartį sudarote su mumis, ne su tiekėju, tad už kiekvieną eilutę stovi vienas santykis.